Conditions Générales

1. Qui sommes-nous ?

Nom commercial : Domaine Walbrugge
Exploité par : RenoPerfect SRL
Siège social : Walbrugge 36, 8573 Tiegem
Numéro d'entreprise : BE 0830.787.776
E-mail : info@walbrugge.be
Téléphone : +32 485 88 77 23

2. Champ d'application

Ces conditions s'appliquent à tous les services du domaine Walbrugge : location de salles, chambres d'hôtes, piano-bar et événements. En effectuant une réservation ou en vous inscrivant, vous acceptez expressément ces conditions.

3. Réservations & annulation

Les réservations peuvent être effectuées par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de devis sur notre site web.

B&B

L'annulation d'une réservation B&B n'est pas possible. En cas de non-présentation, le montant total sera facturé.

Événements & fêtes

En cas d'annulation d'un événement, l'acompte est retenu.

Droit de rétractation

Conformément à l'article VI.53, 12° du Code de droit économique (CDE), le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux services d'hébergement (B&B) ni aux services liés à des événements avec une date ou une période d'exécution spécifique. En réservant un séjour B&B ou un événement à une date déterminée, vous reconnaissez que le droit de rétractation ne s'applique pas.

4. Tarifs & paiement

Nos tarifs sont communiqués lors du devis ou de l'inscription et sont disponibles sur demande. Le paiement s'effectue par virement ou paiement en ligne.

5. Événements & fêtes

L'inscription n'est définitive qu'après réception du paiement ou de l'acompte.

En cas d'annulation de notre part (ex. force majeure), vous recevrez un remboursement intégral.

6. Responsabilité

Le domaine Walbrugge met tout en œuvre pour offrir une expérience sûre et agréable. Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant du non-respect des règles internes ou d'informations incorrectes ou incomplètes fournies par le client.

L'accès au domaine et l'utilisation des installations se font aux risques et périls du visiteur. Nous fournissons des instructions claires et des consignes de sécurité.

7. Traitement des données personnelles

Pour toute information sur le traitement des données, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

8. Propriété intellectuelle

Tous les textes, photos, vidéos, blogs et matériels sur ce site sont la propriété de RenoPerfect SRL. Rien ne peut être reproduit, partagé ou publié sans autorisation écrite.

9. Réclamations & litiges

Les réclamations peuvent être adressées directement à info@walbrugge.be. En cas de litige, seuls les tribunaux belges sont compétents, notamment ceux de l'arrondissement de Flandre-Occidentale. Le droit belge est applicable.

En tant que consommateur, vous pouvez également vous adresser à la plateforme de règlement des litiges en ligne de l'UE : ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions de temps à autre. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page. Les modifications importantes seront communiquées activement.

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Questions ?
N'hésitez pas à nous contacter à info@walbrugge.be ou au +32 485 88 77 23.