Conditions générales

1. Qui sommes-nous ?

Nom commercial : Domein Walbrugge
Exploité par : RenoPerfect BV
Siège social : Walbrugge 36, 8573 Tiegem
Numéro d'entreprise : BE 0830.787.776
E-mail : info@walbrugge.be
Téléphone : +32 485 88 77 23

2. Champ d'application

Les présentes conditions s'appliquent à tous les services du domein Walbrugge : location de salles, séjours en B&B, piano-bar et événements. En effectuant une réservation ou une inscription, vous acceptez expressément ces conditions.

3. Réservations & annulation

Les réservations peuvent être effectuées par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de devis sur notre site web.

• L'annulation est gratuite jusqu'à 24 heures avant la date réservée.
• En cas d'annulation tardive ou de non-présentation, nous nous réservons le droit de facturer le montant total de la réservation.
• En cas de maladie ou de force majeure, nous cherchons toujours une solution ensemble.

4. Tarifs & paiement

Nos tarifs sont communiqués lors du devis ou de l'inscription et sont disponibles sur demande. Le paiement s'effectue par virement ou par paiement en ligne.

5. Événements & fêtes

L'inscription n'est définitive qu'après réception du paiement ou de l'acompte.

• Annulation jusqu'à 60 jours avant le début : remboursement intégral moins 50 € de frais administratifs
• De 30 à 60 jours avant le début : remboursement de 50 %
• Moins de 30 jours avant le début : aucun remboursement, sauf si nous pouvons réattribuer la place

En cas d'annulation de notre part (p. ex. trop peu de participants ou force majeure), vous êtes intégralement remboursé.

6. Responsabilité

Le domein Walbrugge met tout en œuvre pour offrir une expérience sûre et agréable. Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant du non-respect du règlement intérieur ou d'informations incorrectes ou incomplètes fournies par le client.

L'accès au domaine et l'utilisation des installations se font à vos propres risques. Nous fournissons des instructions claires et des consignes de sécurité.

7. Traitement des données personnelles

Pour toute information sur le traitement des données, nous vous renvoyons à notre politique de confidentialité.

8. Propriété intellectuelle

Tous les textes, photos, vidéos, blogs et contenus de ce site web sont la propriété de RenoPerfect BV. Rien ne peut être reproduit, partagé ou rendu public sans autorisation écrite.

9. Réclamations & litiges

Vous pouvez nous adresser vos réclamations directement via info@walbrugge.be. À défaut d'accord, seuls les tribunaux belges sont compétents, en particulier ceux de l'arrondissement de Flandre-Orientale. Le droit belge est applicable.

En tant que consommateur, vous pouvez également vous adresser à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Modifications

Nous pouvons adapter ces conditions de temps à autre. La version la plus récente fait foi et est toujours disponible sur cette page. Les modifications importantes sont communiquées activement.

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Des questions ?
Envoyez un e-mail à info@walbrugge.be ou appelez le +32 485 88 77 23.